Återbetalningspolicy

Vi erbjuder alltid 30 dagars öppet köp. För att vara berättigad till retur måste din vara vara i samma skick som du fick den, oanvänd med etiketter bifogade och i originalförpackningen. Du behöver också kvittot eller köpebeviset.

För att starta en retur kan du kontakta oss på info@canvasso.se 
Om din retur accepteras skickar vi instruktioner om hur och vart du ska skicka ditt paket. Varor som returneras till oss utan att först ha begärt retur kommer inte att accepteras.

Om du har några frågor kan du alltid kontakta oss på info@canvasso.se

Skador och problem

Vänligen inspektera din beställning vid mottagandet och kontakta oss omedelbart om varan är defekt, skadad eller om du får fel vara så att vi kan undersöka och åtgärda problemet.

Byte

Det snabbaste sättet att säkerställa att du får det du vill ha är att returnera varan du har och, efter att ha accepterat returen, göra ett separat köp för den nya varan.

Återbetalningar

Vi kommer att meddela dig när vi har tagit emot och inspekterat din retur och meddelar dig om återbetalningen har godkänts eller inte. Om det godkänns kommer du automatiskt att återbetalas till din ursprungliga betalningsmetod -59kr (administrationsavgift) på grund av att vi trycker våra tavlor efter beställning. Kom ihåg att det kan ta lite tid för din bank eller ditt kreditkortsföretag att behandla och bokföra återbetalningen.